Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 11. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „Valurix“ (im Folgenden „Software“) zwischen Jelto Ubben , Lister Kirchweg 102, 30177 Hannover (im Folgenden „Anbieter“) und ihren Kunden.

1.2 Das Angebot richtet sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen (im Folgenden „Unternehmer“) sowie an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Unternehmer nutzen die Unternehmenstarife und registrieren sich mit der Zielgruppe Makler oder Investor; Verbraucher, die die Software für private Zwecke nutzen (z. B. den Kauf einer selbst genutzten Immobilie oder den Verkauf der eigenen Immobilie), nutzen einen Zeitpass für Privatpersonen und registrieren sich mit der Zielgruppe „Kaufen“ oder „Verkaufen“. Regelungen, die nur für Unternehmer oder nur für Verbraucher gelten, sind als solche gekennzeichnet.

1.3 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Anbieter stellt dem Kunden die Software als Software-as-a-Service über das Internet zur Verfügung. Der Kunde kann die Software während der Vertragslaufzeit im Browser nutzen. Eine Überlassung der Software zur Installation ist nicht geschuldet.

2.2 Der Funktionsumfang ergibt sich aus der bei Vertragsschluss aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Webseite und dem gewählten Tarif. Der Zeitpass für Privatpersonen umfasst die Funktionen für Käufer und Eigennutzer (insbesondere Objektprüfung, Kosten, Sanierung, Finanzierung, eigene Haushaltsrechnung, Besichtigung, Grundrisse, KI-Auswertungen im Rahmen des Kontingents und Bank-Pitch), nicht aber Pipeline, Kontakte und geteilte Exposés. Der Verkäufer-Pass umfasst die Funktionen für Privatverkäufer (insbesondere Preisfindung, Exposé-Editor, geteilte Exposés mit Anfrageformular, Kontakte zu Interessenten, Finanzierungscheck, Verkaufsfahrplan, Grundrisse und KI-Auswertungen im Rahmen des Kontingents), nicht aber Pipeline und Finanzierungsrechnung. Erhält ein Kunde über ein geteiltes Exposé oder den Finanzierungscheck Anfragen, ist er für die Verarbeitung dieser Angaben selbst verantwortlich. Der Anbieter entwickelt die Software weiter und darf Funktionen ändern, ergänzen oder ersetzen, soweit der vertragsgemäße Gebrauch dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.

2.3 Die Software ist ein Planungs- und Arbeitswerkzeug. Berechnungen, Marktannahmen (z. B. Zinsen, Sanierungspreise, Wertsteigerung), Haushaltsrechnungen und steuerliche Auswertungen sind vereinfachte Modellrechnungen. Sie ersetzen keine Rechts-, Steuer-, Finanzierungs- oder Bauberatung, keine Kreditprüfung der Bank und keine Prüfung im Einzelfall.

3. Demo, Registrierung und Vertragsschluss

3.1 Ohne Registrierung kann jeder die Software in einer Demo mit Beispieldaten ausprobieren. Die Demo ist unentgeltlich, enthält keine KI-Funktionen, kein Teilen und keine Einladungen, kennzeichnet erzeugte PDF-Dokumente als Demo und wird mit allen darin eingegebenen Daten nach 24 Stunden automatisch gelöscht. Ein Anspruch auf die Demo besteht nicht; in die Demo sollen keine echten personenbezogenen Daten eingegeben werden. Während ihrer Laufzeit kann der Kunde die Demo in ein eigenes Konto übernehmen (Ziffer 3.2); die Daten der Demo bleiben dann auf Wunsch erhalten, und die Löschung nach 24 Stunden entfällt.

3.2 Mit der Registrierung legt der Kunde ein Konto an. Unternehmer legen ein Unternehmenskonto an; die registrierende Person ist Administrator und versichert, zur Vertretung des Kunden berechtigt zu sein. Verbraucher legen ein privates Konto an. Eine kostenlose Testphase gibt es nicht: Die Software kann der Kunde erst nutzen, wenn er einen Zeitpass oder ein Abonnement abgeschlossen hat (Ziffer 3.3). Bis dahin kann er nur einen Zugang wählen, seine Einstellungen verwalten und das Konto löschen.

3.3 Einen Zeitpass oder ein kostenpflichtiges Abonnement schließt der Kunde in der Software ab (nach der Registrierung oder unter „Einstellungen → Abo“): Er wählt einen Zeitpass oder Tarif; Verbraucher bestätigen zusätzlich die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung und ihren Wunsch nach Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist (Ziffer 10). Anschließend gelangt der Kunde auf die Bestellseite des Zahlungsdienstleisters Stripe. Dort sieht er Zeitpass bzw. Tarif, Preis und Laufzeit bzw. Abrechnungszeitraum, gibt seine Zahlungsdaten ein und kann alle Eingaben vor dem Absenden prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf die Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande. Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.

3.4 Vertragssprache ist Deutsch. Der Anbieter speichert den Vertragstext nicht gesondert; diese AGB sind jederzeit auf der Webseite abrufbar und können ausgedruckt oder gespeichert werden.

4. Nutzer und Zugangsdaten

4.1 Der Kunde darf weitere Personen als Nutzer einladen, soweit der gewählte Tarif dies vorsieht. Ein privates Konto umfasst höchstens zwei Personen (z. B. Partnerin oder Partner). Der Kunde ist für die Handlungen seiner Nutzer verantwortlich.

4.2 Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf Missbrauch informiert der Kunde den Anbieter unverzüglich und ändert sein Passwort.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde ist für die Inhalte verantwortlich, die er in die Software einstellt (z. B. Objektdaten, Unterlagen, Fotos, Kontakte). Er stellt sicher, dass er zu ihrer Verarbeitung berechtigt ist, insbesondere nach Datenschutz-, Urheber- und Wettbewerbsrecht.

5.2 Teilt ein Unternehmer Exposés über die Software öffentlich, ist er für deren Inhalt, für die Pflichtangaben zum Energieausweis und für ein eigenes Impressum und eine eigene Datenschutzerklärung verantwortlich, die er in der Software hinterlegt. Anfragen von Interessenten verarbeitet er als Verantwortlicher.

5.3 Der Kunde unterlässt jede Nutzung, die die Software oder andere Kunden beeinträchtigt, insbesondere automatisierte Massenabfragen, das Umgehen von Sicherheits- oder Nutzungsbeschränkungen und das Einstellen von Schadsoftware. Verbraucher nutzen den Zeitpass für Privatpersonen nicht für gewerbliche Zwecke.

6. KI-Funktionen

6.1 Einzelne Funktionen nutzen Dienste künstlicher Intelligenz, etwa das Auslesen von Unterlagen, das Erkennen von Sanierungsbedarf oder das Digitalisieren von Grundrissen. Die dafür nötigen Inhalte werden an den eingesetzten KI-Anbieter übermittelt (siehe Datenschutzerklärung und für Unternehmer den Auftragsverarbeitungsvertrag).

6.2 KI-Ergebnisse sind Vorschläge. Sie können unvollständig oder fehlerhaft sein. Der Kunde prüft sie vor der Übernahme, insbesondere anhand der angezeigten Fundstellen.

6.3 KI-Funktionen sind nur mit einem bezahlten Zeitpass oder Abonnement nutzbar, nicht in der Demo. Je Zeitpass oder Tarif gilt ein monatliches Kontingent an KI-Auswertungen. Nicht genutzte Kontingente verfallen am Monatsende.

7. Verfügbarkeit und Support

7.1 Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Software. Ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartung, die der Anbieter möglichst außerhalb üblicher Geschäftszeiten durchführt, sowie Störungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z. B. Ausfälle von Netzen Dritter, höhere Gewalt). Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn sie im Tarif ausdrücklich zugesagt ist.

7.2 Support erhält der Kunde per E-Mail an info@valurix.de. Der Anbieter beantwortet Anfragen in der Regel innerhalb eines Werktags.

8. Preise und Zahlung

8.1 Es gelten die bei Abschluss des Zeitpasses bzw. Abonnements angezeigten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

8.2 Der Preis eines Zeitpasses ist einmalig bei Abschluss für die gesamte Laufzeit fällig, die Vergütung eines Abonnements für den jeweiligen Abrechnungszeitraum im Voraus; beides wird über den Zahlungsdienstleister Stripe eingezogen. Rechnungen stellt der Anbieter elektronisch bereit.

8.3 Schlägt eine Zahlung fehl, informiert der Anbieter den Kunden. Wird der offene Betrag nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Information ausgeglichen, darf der Anbieter den Zugang sperren, bis der Betrag ausgeglichen ist; die Daten bleiben erhalten und exportierbar.

8.4 Gegenüber Unternehmern kann der Anbieter die Preise mit einer Frist von sechs Wochen zum Beginn eines neuen Abrechnungszeitraums ändern. Er teilt die Änderung per E-Mail mit. Der Unternehmer kann der Änderung bis zu ihrem Wirksamwerden widersprechen und das Abonnement zu diesem Zeitpunkt kündigen; darauf weist der Anbieter in der Mitteilung hin.

8.5 Gegenüber Verbrauchern ändert der Anbieter Preise nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung. Stimmt der Verbraucher einer angekündigten Preisänderung nicht zu, läuft das Abonnement zum bisherigen Preis weiter; der Anbieter kann es dann nach Ziffer 9.3 kündigen.

9. Laufzeit und Kündigung

9.1 Ein Zeitpass gilt für die beim Kauf angegebene Laufzeit (z. B. drei oder sechs Monate) ab Vertragsschluss. Er endet mit Ablauf der Laufzeit automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf, und verlängert sich nicht. Kauft der Kunde während der Laufzeit einen weiteren Zeitpass, schließt dessen Laufzeit an die verbleibende an. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung und eine anteilige Erstattung bei Nichtnutzung sind ausgeschlossen; das Widerrufsrecht (Ziffer 10) bleibt unberührt. Der Anbieter erinnert eine Woche und einen Tag vor Ablauf per E-Mail daran. Nach Ablauf kann der Kunde seine Daten weiter ansehen und exportieren, aber nicht mehr ändern; KI-Funktionen stehen nicht mehr zur Verfügung (Ziffer 11).

9.2 Ein Abonnement läuft für den im Tarif gewählten Abrechnungszeitraum (z. B. einen Monat oder ein Jahr) und verlängert sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn es nicht gekündigt wird.

9.3 Der Kunde kann ein Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen – im Kundenportal unter „Einstellungen → Abo“, über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf der Webseite oder in Textform (z. B. per E-Mail an info@valurix.de). Der Anbieter kann mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen.

9.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen Ziffer 5 vor.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher

10.1 Verbrauchern steht beim Kauf eines Zeitpasses und beim Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, insbesondere zu Frist, Form und Folgen des Widerrufs, enthält die Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular.

10.2 Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und widerruft er den Vertrag später, schuldet er einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen (§ 357a Abs. 2 BGB).

11. Daten bei Vertragsende

11.1 Der Kunde kann seine Daten während der Vertragslaufzeit und auch nach dem Ende eines Zeitpasses oder Abonnements jederzeit exportieren; bearbeiten kann er sie erst wieder mit einem neuen Zugang.

11.2 Nach Vertragsende löscht der Anbieter die Daten des Kunden nach Ablauf von 30 Tagen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Abrechnungsdaten bewahrt der Anbieter für die gesetzlichen Fristen auf.

11.3 Der Kunde kann sein Konto jederzeit in der Software löschen. Läuft dabei ein Zeitpass oder ein Abonnement, gilt die Löschung zugleich als Kündigung des Abonnements zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Der Kunde kann die Software bis zum Ende des bezahlten Zeitraums (Ablauf des Zeitpasses bzw. des Abrechnungszeitraums) weiter nutzen; mit dessen Ablauf löscht der Anbieter die Daten, abweichend von Ziffer 11.2 ohne weitere Frist. Bis dahin kann der Kunde die Löschung in der Software zurücknehmen; ein dadurch gekündigtes Abonnement läuft dann weiter. Ohne laufenden Zeitpass oder laufendes Abonnement löscht der Anbieter die Daten sofort. Eine anteilige Erstattung bereits gezahlter Entgelte erfolgt nicht; das Widerrufsrecht (Ziffer 10) bleibt unberührt.

12. Nutzungsrechte

12.1 Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags das einfache, nicht übertragbare Recht ein, die Software im vertraglich vereinbarten Umfang zu nutzen.

12.2 Die Rechte an den vom Kunden eingestellten Inhalten verbleiben beim Kunden. Der Kunde räumt dem Anbieter die Rechte ein, die für die Erbringung der Leistungen erforderlich sind, etwa zur Speicherung, Verarbeitung und Darstellung in geteilten Exposés.

12.3 Der Anbieter darf aggregierte, anonymisierte Nutzungsdaten, die keinen Rückschluss auf den Kunden oder Personen zulassen, zur Verbesserung der Software verwenden.

13. Haftung

13.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

13.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

13.3 Gegenüber Unternehmern gilt außerdem: Die verschuldensunabhängige Haftung für bereits bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) ist ausgeschlossen. Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in dem Umfang, der bei regelmäßiger, dem Risiko angemessener Datensicherung durch den Unternehmer, insbesondere durch Exporte, nicht vermeidbar gewesen wäre.

13.4 Soweit nicht Ziffer 13.1 eingreift, haftet der Anbieter nicht für Entscheidungen, die der Kunde allein auf Grundlage von Berechnungen, Marktannahmen oder KI-Ergebnissen der Software trifft (Ziffer 2.3 und 6.2).

14. Datenschutz

14.1 Soweit ein Unternehmer in der Software personenbezogene Daten Dritter verarbeitet, verarbeitet der Anbieter diese als Auftragsverarbeiter. Es gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, den der Unternehmer mit der Registrierung abschließt. Verbraucher, die die Software für private Zwecke nutzen, schließen keinen Auftragsverarbeitungsvertrag ab.

14.2 Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung.

15. Änderungen dieser AGB

15.1 Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aus triftigem Grund erforderlich ist (z. B. Gesetzesänderungen, neue Funktionen) und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

15.2 Gegenüber Unternehmern teilt der Anbieter Änderungen mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mit. Widerspricht der Unternehmer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weist der Anbieter in der Mitteilung gesondert hin. Im Fall des Widerspruchs kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

15.3 Verbrauchern legt der Anbieter geänderte AGB zur ausdrücklichen Zustimmung vor, etwa bei der nächsten Anmeldung in der App. Ohne Zustimmung gelten die bisherigen AGB weiter; der Anbieter kann den Vertrag dann nach Ziffer 9.3 kündigen.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

16.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Hannover.

16.3 Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16.4 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.